2023.05.09

お世話になります。ProjectExcellerサポートです。

問題分析のためProjectExcellerの保守データを取得してください。

※作成されるデータはProjectExcellerの設定情報です。プロジェクトファイルなどお客様のデータは一切含まれません。

以下はその手順となります。

どうぞよろしくお願いいたします。

＜ProjectExcellerの保守データ取得手順＞

１）Excelをすべて終了する。

２）WindowsのスタートメニューのProjectExcellerから「サポートユーティリティ」を起動する。
　注意：もし、このメニュー項目がない場合は、C:\Program Files (x86)\ProjectExceller フォルダーにある pxsupport.xlamをクリックして起動し「マクロを有効にする」　　を選択して進む。

３）passwordが求められるので「@pxsupport」と入力して進む。

４）「ProjectExcellerサポートユーティリティ」ダイアログの「保守データ」タブを選択し、「実行」ボタンをクリックする。

５）「OK]をクリックして保守用データファイルを作成する。

６）ドキュメントフォルダーに作成された pxdata_20xxxxxx.xlsb を下記のProjectExcellerサポートまでお送りください。

　To:　support@projectexceller.com

以上

どうぞよろしくお願いいたします。