ダウンロード、実行時エラー、その他の問い合わせ

１．ダウンロードが中断してしまう場合

弊社または御社のサーバー、ネットワーク環境に一時的な不具合が発生している可能性があります。

対処方法：　下記の順で対処ください。

1. ベクター様のサイトからダウンロードを試みる。　⇒こちら
2. 別のPC、または、別の環境（自宅、会社）から試みる。
3. 時間をおいてから試みる。
4. 弊社へお問い合わせください。

２．セキュリティ警告がでる場合

弊社のパッケージは、出荷前に複数のアンチウィルスソフトで検査済みです。　また、認証機関（https://sectigo.com/）から発行された証明書により、デジタル署名されています。

もし、ご使用のセキュリティソフトで誤検知（ウイルスであると誤った判定がされる）が報告された場合は、ProjectExcellerサポートまでお問い合わせください。

３．起動時、実行時にエラーとなる場合

エラー内容とともにProjectExcellerサポートまでお問い合わせください。

４．その他の問題、質問

製品の機能、使用方法、ライセンス、または、プロジェクト管理など、ご不明な点はなんでもお気軽にProjectExcellerサポートまでお問い合わせください。